近日,西安供熱公司開(kāi)展全員供熱稽查行動(dòng),于1月12日前將對(duì)轄區(qū)停供用戶全面普查,加強(qiáng)對(duì)停供用戶的斷管核查工作力度,避免違規(guī)操作破壞用熱秩序,損害廣大用熱戶的切身利益,同時(shí)維護(hù)公司合法權(quán)益。
此次全員稽查以科室、班站為單位,以集團(tuán)公司專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,嚴(yán)厲打擊、偷盜暖等為,對(duì)于管網(wǎng)私接、擅自打開(kāi)用熱閥門(mén)、加泵放水等違規(guī)用熱行為,同時(shí)取證并按照供熱條例相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,保障熱費(fèi)應(yīng)收盡收。
在開(kāi)展稽查工作的同時(shí),工作人員隨機(jī)走訪熱用戶,查看供熱情況,了解用戶訴求,對(duì)供熱效果不理想的用戶進(jìn)行記錄,及時(shí)安排維修人員上門(mén)解決,提升供熱效果。
稽查過(guò)程中,西安供熱公司也呼吁廣大熱用戶一起打擊違規(guī)用熱行為,共同維護(hù)供熱市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障自身合法權(quán)益,共同維護(hù)良好的用熱環(huán)境,一起溫暖過(guò)冬。