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       “感謝新發(fā)供熱公司、感謝北安中心站、感謝李永澤站長(zhǎng)，謝謝你們幫我解決了暖氣不熱的問(wèn)題，現(xiàn)在我們家特別暖和，我和老伴兒每天都很高興，我代表全家及鄰居謝謝你們！”12月4日早上，家住中吉小區(qū)的退休老干部將一面寫(xiě)有“小雪送溫暖排憂解難，大愛(ài)暖人心品德高尚”的錦旗送到了新發(fā)供熱公司，并熱淚盈眶激動(dòng)地說(shuō)道。

       今冬供暖后，中吉小區(qū)1單元末端幾戶(hù)熱用戶(hù)家中暖氣溫度一直不理想，站長(zhǎng)李永澤上門(mén)排查時(shí)發(fā)現(xiàn)由于管道敷設(shè)不合理等原因?qū)е履┒藴囟绕?。李永澤向公司反映該情況后，新發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，深入現(xiàn)場(chǎng)查看并制定了改造方案。為徹底解決問(wèn)題，新發(fā)公司將該組熱用戶(hù)的供熱管道從中間斷開(kāi)，重新抽頭接入末端熱用戶(hù)，進(jìn)行分段供熱。經(jīng)過(guò)三天的持續(xù)施工，100多米的供熱管道改造完成，用戶(hù)家中逐漸熱了起來(lái)。

       老人高興地說(shuō)：“以前，我家客廳暖氣溫度很低，有時(shí)候半夜還得開(kāi)會(huì)兒電暖氣，小雪節(jié)氣那幾天頂風(fēng)冒雪連夜改造后，家里所有暖氣都熱乎乎的，真舒服，感謝站長(zhǎng)李永澤忙前忙后的，給我們解決了這么大的問(wèn)題，給新發(fā)供熱公司點(diǎn)贊！給中心站的工作人員點(diǎn)贊！”

       李永澤表示，“新發(fā)供熱公司職工日夜輪流值守、24小時(shí)開(kāi)機(jī)，用戶(hù)有任何問(wèn)題可隨時(shí)反映，及時(shí)上門(mén)排查解決，這是我們應(yīng)該做的?！?/span>

       鮮艷的錦旗，不僅是對(duì)供熱人辛勤付出的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)供熱人工作的肯定和鞭策。下一步，新發(fā)供熱公司將繼續(xù)秉承“四新紅燭”深入開(kāi)展“文化鑄魂、活力新發(fā)，燃燒自我、溫暖萬(wàn)家”黨建品牌創(chuàng)建工作，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，讓供熱服務(wù)更有溫度。