一面錦旗,一份肯定。11月14日上午,陽光城日麗3小區(qū)的用戶將寫有“心系百姓、溫暖到家”的錦旗,親手送到了陽光城中心站站長朱巖松手中,表達(dá)對陽光城中心站所有職工積極解決用戶供暖難題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度贊賞和由衷感謝。
陽光城日麗3小區(qū)在2002年入網(wǎng)用熱。近年來,由于管網(wǎng)逐年老化,管網(wǎng)跑冒滴漏的情況越發(fā)頻繁,嚴(yán)重影響了小區(qū)用熱質(zhì)量。針對小區(qū)管網(wǎng)老舊的實際情況,新誠供熱公司在2023年為部分樓宇進(jìn)行老舊小區(qū)管網(wǎng)改造,更換了新的管道。與此同時,陽光城中心站工作人員對熱用戶反映的各類不熱情況及時上門處理,熱心解決用戶用熱問題,保證用最短時間處理好,及時恢復(fù)正常供暖。
錦旗是榮譽,更是責(zé)任。為了用戶家中溫暖,供熱人立足本職崗位,不斷詮釋以用戶為中心,堅定不移地做用戶溫暖的“守護(hù)者”,不斷激發(fā)實干斗志,將真誠服務(wù)扎扎實實地做在用戶的心坎中。