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       近日，西安供熱公司召開了安全生產(chǎn)客服工作會議，再次部署2023-2024年度供暖期的工作計劃。會議旨在突出安全生產(chǎn)和客服工作的重點，確保供暖期間的安全和服務(wù)質(zhì)量。

       會議由西安黨支部書記、副經(jīng)理王春巖主持，參會人員包括各級管理人員。王春巖在會議中傳達了集團公司生產(chǎn)調(diào)度會議的精神，并提出了具體要求和措施。針對安全生產(chǎn)方面，會議強調(diào)各科室、班站必須嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，加強員工的安全意識，提高防范意識和應(yīng)急處置能力。

       會議強調(diào)，要加強巡查力度，確保供暖設(shè)施的安全運行，預(yù)防潛在安全隱患。針對客服工作，會議要求管理人員以上必須承擔責任包保，確保工單辦理和工單回訪的時效和質(zhì)量。同時，經(jīng)營科要主動開展客戶服務(wù)宣傳工作，提高客戶滿意度。

       通過此次再動員和再部署，西安供熱公司將進一步加強2023-2024年度供暖期的安全生產(chǎn)和客服工作，確保供暖設(shè)施的安全運行，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。