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       近日，為進(jìn)一步加強和規(guī)范轄區(qū)內(nèi)用戶用熱管理，提高供熱質(zhì)量，針對用戶變更熱用途、用熱面積更新不及時、用戶違章用熱、竊水、私接管道泵等問題，西安供熱公司組織公司相關(guān)工作人員進(jìn)行稽查基礎(chǔ)知識和供熱稽查系統(tǒng)專項培訓(xùn)，保證冬季稽查工作的開展落實。

       培訓(xùn)會上，西安公司經(jīng)營收費科稽查員寧文科講解了供熱稽查系統(tǒng)App和電腦端操作流程等內(nèi)容，針對斷管錄入、稽查復(fù)查的操作步驟進(jìn)行詳細(xì)說明，使職工對供熱稽查系統(tǒng)基本操作方法有更深入的掌握。

       培訓(xùn)結(jié)束后，稽查員通過問答的方式向大家介紹了一些工作中的經(jīng)驗與心得體會。從冬季稽查注意事項及往年冬季稽查經(jīng)驗介紹等方面對職工進(jìn)行了全面、細(xì)致的梳理，進(jìn)一步加強了西安供熱公司職工“人人稽查”的責(zé)任感，全面提高各崗位人員的業(yè)務(wù)能力，讓全員稽查觀念深入人心。

       通過開展用戶用熱面積稽查工作，西安供熱公司摸清轄區(qū)內(nèi)熱用戶的用熱面積總體情況、基本信息及存在的問題，夯實供熱工作基礎(chǔ)，健全用熱面積全面稽查機制，提升經(jīng)營及服務(wù)管理整體水平，為集團(tuán)冬季供熱平穩(wěn)運行提供有力支持和保障。